作为群众身边的金融服务伙伴，安丘农行市北区支行积极响应山东金融监管局及上级部署，围绕“加强消保提醒，宣传依法维权渠道”开展专题教育宣传，帮助每一位消费者知权、用权、护权。
遇到金融纠纷，该找谁？怎么找？很多消费者在遭遇金融产品纠纷或权益受损时，往往因为不清楚维权渠道而陷入迷茫，甚至被不法分子诱导走上“代理维权”陷阱。其实，正规、高效的维权路径就在身边。银行营业网点作为直接面向群众的渠道在金融维权普及中具有至关重要的作用。网点随处可见宣传折页，在金融教育宣传周到来之际，工作人员向办理业务的客户讲解金融维权的渠道。金融机构官方客服、网点“消保驿站”，金融纠纷调解中心、行业协会等都是我们可以“说理的正规渠道”。此外，营业网点均设有服务电话，客户如遇金融纠纷可第一时间为其响应。
金融消费事关千家万户。安丘市北区支行将持续优化服务流程，畅通投诉处理与纠纷调解渠道，让每一位客户的合理诉求得到及时回应、妥善解决。
毛惠敏
中国农业银行安丘市北区支行
2026年9月11日
