电信网络诈骗花样不断翻新,刷单返利、冒充客服、虚假投资等骗局层出不穷。农行安丘市南区支行坚持把反诈宣传融入日常工作,立足网点一线,靠前提醒、及时劝阻,全力守护辖区群众的“钱袋子”。
前段时间,市民小张来到网点,准备向陌生账户转账一万多元。大堂经理例行询问转账用途时,小张支支吾吾,只说是网上做兼职需要充值。工作人员察觉到异常,耐心和他沟通后才了解到,小张在网上看到刷单返利的兼职,一开始小额投入确实收到了佣金,对方以任务未完成、账户冻结为由,让他继续转账才能提现。
凭借多年反诈经验,柜员立刻判断这是典型刷单诈骗,一边劝阻小张不要转账,一边给他讲解常见诈骗套路。经过反复劝说,小张终于意识到自己差点被骗,放弃了转账操作,保住了自己的积蓄。工作人员还现场帮他下载国家反诈中心APP,讲解防范要点。
平日里,网点利用LED屏、宣传折页、厅堂讲解等方式,向前来办理业务的市民普及反诈知识。办理转账汇款时严格做好风险提示,对大额转账、向陌生账户转账的客户重点提醒。同时主动走进周边社区、商铺,针对老年人、年轻群体开展精准宣传。
农行安丘市南区支行将持续做好反诈提醒,用细致负责的服务筑牢安全防线,用心守护每一位客户的财产安全。
安丘市南区支行
陈倩平