10月中旬，中国人寿财产保险股份有限公司兰州市中心支公司总经理赴保全定损中心开展专项实地调研，深入一线把脉理赔运营痛点、疏通业务堵点，助推理赔服务提质增效、合作生态良性发展。
调研期间，中支总经理实地察看保全定损中心整体运行情况，详细了解拆检定损流程、场地运营管理、日常业务落地等工作现状，与中心一线工作人员、金正修理厂负责人面对面座谈交流，认真听取当前运营工作汇报，细致梳理现阶段业务推进、场地协作中存在的难点与堵点问题。座谈交流中，双方围绕当期业务攻坚、历史遗留问题化解、场地资源盘活、协同机制优化等核心内容深入研讨，达成一致共识。明确将始终秉持互惠互利、合作共赢原则，进一步健全常态化业务合作机制，深化双方联动协作，补齐运营短板、盘活存量资源，持续提升定损理赔服务质效。
下一步，国寿财险兰州中支将以此次调研为契机，聚焦理赔精细化管理，压实一线服务责任，破解业务发展难题，持续深化渠道合作、优化服务体系，全力推动各项业务高质量、可持续发展。安宁支公司、理赔客服分中心、综合管理部相关负责人陪同调研。
